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Sobre Uella
Uella es la app para cuidar la historia de tu mascota: salud, fotos, recuerdos y documentos en un solo lugar, compartidos con tu familia y tu veterinaria.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Verificá que estés usando el mismo método con el que te registraste (Google o email). Si seguís sin poder entrar, escribinos a soporte@uella.net con el email asociado a tu cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Tenés dos caminos: desde la app o por email. Mirá la sección Cómo eliminar mi cuenta más abajo.
Mi mascota se perdió, ¿qué hago?
Desde la app, abrí el perfil de tu mascota y tocá Reportar pérdida. Vas a poder elegir el radio de alcance y el tiempo de exposición para que los vecinos cercanos reciban una notificación. También podés compartir el enlace del reporte por redes sociales y WhatsApp.
¿Cómo comparto la ficha con mi veterinaria?
Cada mascota tiene su propio código QR. La veterinaria puede escanearlo para ver la ficha y, si le das acceso, cargar atenciones, vacunas y tratamientos directamente sobre tu mascota.
Cómo eliminar mi cuenta
Tu cuenta y tus datos personales se pueden borrar desde la app o por email si no podés iniciar sesión.
Desde la app
- Abrí Uella e iniciá sesión.
- Entrá a Mi cuenta.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Confirmá la acción.
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Por email
Si no podés iniciar sesión, escribinos a soporte@uella.net desde el correo registrado y eliminamos tu cuenta en un plazo máximo de 14 días.
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